业务背景
泰康在线作为一家互联网保险公司，拥有过亿的海量客户群体。对这些客户进行精准营销，或者是保险业务里的风险控制，就需要对客户之间的关联关系、客户与特征标签的关系，进行高效的管理和计算处理。
在技术方面也存在类似的事物间关联关系管理的诉求。比如数据治理，我们需要建立多个系统间的数据血缘关系。应用系统监控，也同样需要管理服务器、应用、接口间的相互关联关系。
传统的关系型数据库，在管理深度关联关系方面，存在明显的性能问题。而图数据库在这方面具有天然的优势，能够非常方便地存储实体间的关联关系，并可以进行灵活的扩展。特别是分布式图数据库，能够有效处理海量的关联关系的存储甚至是计算问题。
于是，在 2020 年下半年，泰康在线的技术团队启动了图数据库的调研。
技术选型
对于图数据库的选择，我们技术选型的要求如下：
- 开源软件且社区活跃。毕竟我们还处于探索阶段，必须节省成本。
- 能够支持十亿级节点、百亿级边。这是业务数据规模决定的。
- 分布式架构，支持横向扩展。
- 多跳查询延迟在毫秒级。这是为了支持某些 OLTP 场景。
- 学习门槛低。
图数据库调研
基于上述选型要求，我们对 DB-Engines 排名靠前的图数据库进行了相关调研。在这里面，Neo4j、ArangoDB 虽然开源，但是只有单机版本开源可用；JanusGraph、HugeGraph，具有通用的图语义解释层、提供了图遍历的能力，但是受到存储层或者架构限制，多跳遍历的性能较差，很难满足 OLTP 场景下对低延时的要求；DGraph、Nebula Graph，根据图数据的特点对数据存储模型、点边分布、执行引擎进行了全新设计，对图的多跳遍历进行了深度优化，能够满足我们的选型要求。通过查阅相关资料，我们发现 Nebula Graph 在性能、社区活跃度方面，都比 DGraph 要高一些。所以，最终我们选择了 Nebula Graph。
在实际应用之前，我们对 Nebula Graph 进行了一系列的技术调研。其中，我们选择了理赔业务数据进行了数据导入、多跳查询的实际测试。我们需要的版本是 Nebula Graph 2.0，导入工具采用 nebulagraph-importer，导入方式为 csv 文件导入。测试数据为 7,000 万理赔数据，包含约 1.5 亿节点、2.1 亿边。实际测试环境，我们的 Nebula Graph 2.0 部署在 3 台物理机上，每台物理机配置如下：
- CPU：2核（Intel(R) Xeon(R) Gold 6240 CPU @ 2.60GHz）
- 内存：128G
- 硬盘：SAS盘
实测数据导入速度：点导入速度约 75 万/秒，边导入速度约 62 万/秒。
19:35:10 [INFO] statsmgr.go:61: Done(/home/appadmin/tools/vertex.csv): Time(206.88s), Finished(155756618), Failed(0), Latency AVG(53696us), Batches Req AVG(99743us), Rows AVG(752877.65/s)
19:37:23 [INFO] statsmgr.go:61: Done(/home/appadmin/tools/edge.csv): Time(340.29s), Finished(213307919), Failed(0), Latency AVG(52057us), Batches Req AVG(94303us), Rows AVG(626848.88/s)
这个导入速度，已经完全满足我们的业务场景要求。在多跳查询方面，我们也进行了简单的测试，实际查询速度基本都不到 100 毫秒，满足我们的要求。
通过这些调研，我们发现 Nebula Graph 完全能够满足我们的业务场景要求。于是，我们最终选择 Nebula Graph 作为我们图计算平台的基础组件。
解决方案设计
为了应对不同的业务场景，我们建立了初步的图计算平台：
其中，数据通过 Canal、Kafka、Flink 等组件处理后，进入存储层。存储层由多种存储引擎组成，核心组件是 Nebula Graph。对外提供的服务方式，有 API 接口和图计算框架 Flink Gelly，分别应用于实时交互和图计算场景。整个平台，可以服务于多种业务：营销、风控、反洗钱等。目前，我们主要应用于时效要求不高的离线场景。
成果展示
针对不同的业务场景，我们采用 Nebula Graph 进行了一些实际的业务实际。
案例1. 理赔反欺诈
这是基于客户关联关系构建的知识图谱，已经应用于理赔反欺诈场景。通过建立客户与赔案、证件号、手机号、邮箱的知识图谱，我们就可以通过 Flink Gelly 对其进行连通子图的计算，获取有关联关系的理赔客户群。基于不同的业务筛选条件，来发现可疑的理赔欺诈团伙。
案例2. 数据血缘关系
这是我们在系统间的数据血缘关系方面的应用。图示的是电子保单的数据流转链路、产品工厂和核心系统跟电子保单之间的数据关联关系。因为电子保单的数据，来自多个系统，调用关系复杂。通过图谱来展示这些关联关系，我们很方便地定位电子保单错误信息的数据来源，提高开发人员的联调效率。
案例3. 应用监控
这是我们基于 Nebula Graph 建立的应用服务器、接口之间的关联图谱。基于这些关联关系，我们构建自己的应用监控系统。有了这些关联关系做基础，我们就可以很方便、直观地管理我们的应用系统，监控相关的异常告警，并在故障根因分析方面提供便利。
致谢
上面是泰康在线利用 Nebula Graph 在业务应用上进行的一些探索和初步的实践。虽然还只是一个起步，但是让我们感受到了分布式图数据库的巨大潜力。后续我们还会继续扩宽图数据库的应用，包括实时交互场景。
目前 Nebula Graph 在使用过程中，性能和稳定性都表现很优秀。整个探索过程中，Nebula Graph 的研发团队和社区也给了我们很多帮助，在此，对他们表示衷心的感谢！
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